Notre accompagnement

APRIL International Canada est l’interlocuteur à tous les stades de la vie d’un contrat d’assurance.

Chaque année, le centre d’appels d’APRIL International Canada répond à des milliers d’appels de clients recherchant une couverture pour leurs voyages et séjours de courte ou longue durée à l’étranger.

Pendant la phase de souscription, notre équipe, expérimentée et bilingue, est dédiée exclusivement à la protection médicale à l’international. Le diagnostic des besoins et l’analyse des états de santé le cas échéant, nous permettent de faire naviguer nos clients au travers de notre gamme pour atteindre la couverture adéquate.

Nous représentons une nouvelle génération d’interlocuteurs, plus à l’écoute et plus réactive, pour fournir le service à la clientèle nécessaire aux ajustements à apporter aux contrats en vigueur selon les besoins changeants des clients.

Lorsqu’une réclamation médicale survient, nous restons à la disposition des clients pour les accompagner dans leurs démarches, éclaircir l’interprétation des garanties et être le porte-parole pour défendre l’application juste des garanties.