La gestion de votre contrat

APRIL International Expat conçoit, gère et distribue depuis près de 40 ans une gamme complète de solutions d’assurances internationales. Notre expérience en gestion nous a permis d’acquérir une excellente connaissance des systèmes de santé à l’étranger. Nos contrats sont proposés en package ou à la carte et proposent l’une ou l’ensemble des garanties suivantes : frais de santé, assistance rapatriement, responsabilité civile vie privée, prévoyance, assurance annulation, protection juridique, soutien psychologique...

Avant votre départ, nos conseillers experts sont à votre disposition pour vous guider dans le choix de la meilleure assurance internationale selon votre situation.

Nous restons ensuite à vos côtés pour s’assurer que rien ne puisse perturber votre séjour à l’étranger. Problèmes de compréhension du vocabulaire médical, coûts de santé parfois exorbitants, difficulté pour trouver un prestataire médical de confiance, coup de blues... Autant de situations auxquelles vous pourrez être confrontés une fois sur place et pour lesquelles vous pourrez compter sur APRIL International Expat.

Nos équipes de gestion multilingues et notre médecin conseil sont à votre disposition pour :

  • Se mettre en relation avec les hôpitaux pour prendre en charge directement votre facture et vous éviter d’avancer les frais,
  • Vous transmettre les formulaires médicaux dont vous pourriez avoir besoin (rapport médical, demande d’entente préalable, demande de remboursement etc.),
  • Vous présenter les services associés (tiers payant, géolocalisation, consultation à domicile etc.) dont vous pouvez profiter.

En fonction de votre contrat et de votre formule, vous bénéficierez par conséquent d’un accompagnement complet dans votre langue et d’un remboursement rapide en adéquation avec vos garanties. APRIL International Expat gère ainsi plus de 400 dossiers par jour.

En fonction de votre profil, nous vous proposons également certains de ces services pour vous simplifier la vie :

  • L’accès à un guichet unique de gestion (si vous êtes assuré en complément de la Caisse des Français de l’Etranger). Une équipe de la CFE, basée dans nos locaux, se charge ainsi exclusivement de traiter vos remboursements,
  • Un service de télétransmission (si vous êtes assuré en complément de la Sécurité sociale française) vous permet d’éviter de nous renvoyer vos décomptes de remboursement.

Retrouver ici l’ensemble de nos services