Pourquoi nous choisir ?

Les valeurs d’APRIL International Expat sont celles du Groupe APRIL : Simplicité, Convivialité et Imagination. Ces trois valeurs reflètent notre culture d’entreprise et cultivent notre différence.

Simplicité

  • nos solutions d’assurances internationales sont packagées ou modulables et permettent aux expatriés ou voyageurs de souscrire un contrat sur mesure, selon leur profil et besoins
  • la possibilité de s’assurer pour un départ le lendemain : vous pouvez souscrire votre contrat en ligne directement sur notre site sécurisé. Après avoir réglé par carte bancaire, vous imprimez votre attestation d’assurance et bénéficiez des garanties souscrites dès que nous recevons votre contrat signé
  • vous avez la liberté de choisir le mode de souscription de votre contrat : en ligne, par courrier, dans une boutique APRIL ou chez votre assureur-conseil habituel
  • votre espace assuré, disponible 7J/7, 24h/24, vous permet de consulter vos décomptes de remboursement et de payer en ligne vos cotisations
  • le règlement direct de vos frais d’hospitalisation : nous nous mettons directement en contact 24h/24, 7J/7 avec l'hôpital et réglons votre facture pour vous éviter d'avancer les frais
  • les services de tiers-payant : en fonction de la solution d’assurance choisie, ce service vous permet d’éviter une avance de frais pour vos dépenses de santé courantes (pharmacie, consultations, analyses et radiographie) en France et aux USA

Convivialité

  • nos équipes multilingues répondent à vos appels en moins de 3 sonneries du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 – heure de Paris, pour toute question liée au choix de votre contrat ou au fonctionnement de vos garanties
  • notre service Suivi client s’engage à vous répondre en 24h pour toute question relative à l’évolution de votre contrat (changement de formule, de pays d’expatriation, d’adresse…)
  • nos 40 ans d'expérience de l’assurance de la santé à l’étranger vous garantissent une gestion internationale de qualité

Imagination

  • nous sommes toujours à l’écoute de nos clients et à l’étude des évolutions du marché afin de mieux répondre à leurs attentes et leur simplifier leur quotidien, en renforçant nos contrats avec des garanties innovantes adaptées à leur situation comme la couverture du retour impossible en cas de force majeure ou de la médecine douce,
  • notre esprit d’innovation a été récompensé à plusieurs reprises : en 2016, APRIL International Expat remporte, lors de l'Argus d'Or de l'assurance, le prix spécial des étudiants HEC dans la catégorie "Initiative remarquable en matière de gestion de la relation client et de stratégie de fidélisation client" pour son application mobile APRIL Easy Claim.