Quels documents sont nécessaires pour souscrire un contrat en ligne ?

Pour souscrire un contrat en ligne vous devez vous munir :

  • du RIB sur lequel vous souhaitez que vos remboursements soient versés
  • du RIB sur lequel vous souhaitez que la cotisation soit prélevée si vous optez pour un règlement fractionné par prélèvement sur un compte en France
  • de votre carte bancaire

Si vous êtes soumis à des formalités médicales, pensez à nous indiquer tous les éléments (dates, traitements effectués…) susceptibles d’être utiles au traitement de votre dossier.

Comment renouveler mon contrat ?

Vous pouvez renouveler votre contrat avant la fin de celui-ci en vous connectant à votre Espace Client.

IMPORTANT : Vous avez jusqu’au dernier jour de votre couverture pour demander le renouvellement de votre contrat. Si votre contrat est terminé, nous vous invitons à vous rapprocher de notre service commercial par téléphone +33 (0)1 73 03 41 29 ou par e-mail conseillers.expat@april-international.com ou vers votre intermédiaire en assurance.

Comment obtenir une facture acquittée ?

Vous pouvez télécharger vos factures depuis votre Espace Client en accédant à la rubrique "Mes documents" puis "Ma facture".

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