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Arbre Abidjan Côte d'Ivoire
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Nouveau cadre de vie, immersion dans une autre culture, multiples rencontres… Une expatriation est toujours une expérience enrichissante. Mais en Côte d’Ivoire, à plusieurs milliers de kilomètres de la France, elle apporte aussi son lot de défis et de questions. Dans quel quartier se loger ? Où scolariser ses enfants ? Comment recréer un cercle social ? Et surtout, comment choisir une couverture santé adaptée aux besoins spécifiques d’une vie en expatriation ?

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Le système de santé et de protection sociale pour les expatriés en Côte d’Ivoire

Depuis le 1er octobre 2019, les résidents ivoiriens, nationaux ou non, bénéficient d’une couverture maladie universelle permettant à ses assurés de bénéficier gratuitement de soins courants, de médicaments, de soins bucco-dentaires, d’examens médicaux et d’hospitalisation à certaines conditions. Un parcours de soin doit en effet être strictement respecté : chaque assuré doit être enregistré auprès d’un centre médical référent de 1er contact (dispensaire, centres de santé urbains…), qui, selon ses besoins, pourra ensuite l’orienter vers un établissement sanitaire de 2ème niveau (hôpitaux) voire de 3ème niveau (centres hospitaliers universitaires ou instituts spécialisés). 

Réalisés en dehors de ce parcours coordonné, ou prodigués par le secteur privé, les soins délivrés ne sont pas pris en charge par la CMU, et doivent donc être assumés par les patients ou leur assurance santé complémentaire, locale ou internationale.

Mais la plupart des infrastructures médicales ivoiriennes souffrent, comme leurs homologues subsahariennes, d’importantes sous-dotations en moyens comme en personnel. Et si la Côte d’Ivoire est le pays d’Afrique de l’ouest le mieux équipé en centres d’hémodialyse, ce n’est pas le cas pour les autres spécialités, dans le secteur public comme dans le secteur privé. 

La téléconsultation : une nouvelle manière de consulter depuis l’étranger, une opportunité pour les expatriés

Par méconnaissance des structures locales, ou par crainte de ne pas y retrouver le même niveau de compétences, de confort et de modernité que dans leur pays d’origine, certains expatriés en Côte d’Ivoire préfèrent mettre leur santé de côté durant leur expatriation : bilans de santé, soins courants ou préventifs attendent alors, en général, le prochain séjour dans leur pays d'origine pour être réalisés. Mais certains maux en apparence insignifiants peuvent engendrer des problèmes graves s’ils ne sont pas traités à temps. 

Proposée gratuitement par certaines assurances santé internationale, la téléconsultation médicale constitue justement une solution efficace pour permettre aux expatriés de consulter facilement, et en toute sécurité, dès qu’ils en ressentent le besoin. Grâce à un échange téléphonique, ils peuvent ainsi obtenir l’avis d’un médecin dès l’apparition de symptômes, sans avoir à se déplacer dans un centre médical local. 

Rompus à l’exercice, les professionnels médicaux téléconsultants ont la possibilité de transmettre des ordonnances par voie électronique ou, si cela s’avère nécessaire, d’orienter le patient vers une structure locale compétente.

Quelle autre garantie d’assurance internationale privilégier pour une expatriation en Côte d’Ivoire ?

Sans aucun doute, l’assistance rapatriement. Cette garantie est en effet indispensable en cas de maladie ou d’accident nécessitant des soins spécifiques et non délivrés en Côte d’Ivoire. Cette situation courante impose alors :

  • soit l’évacuation vers un autre pays d’Afrique de l’Ouest, disposant des moyens et des équipements suffisants, au regard de la pathologie à traiter ;
  • soit le rapatriement en France, si l’état du patient le permet. 

Le plus souvent réalisées par avion médicalisé, ces interventions très coûteuses sont alors prises en charge par l’assurance expatrié, qui peut aussi comprendre des prestations et services associés (prise en charge du voyage d’un accompagnant, rapatriement des autres membres de la famille etc…). 

Expatriation en Côte d’Ivoire : une couverture santé adaptée avec APRIL International

APRIL International a bien compris les besoins spécifiques des expatriés et leur propose une couverture santé complète qui inclut, entre autres : 

  • la téléconsultation médicale gratuite, accessible 24/7
  • les bilans de santé
  • l’hospitalisation 
  • l’assistance rapatriement vers le centre hospitalier le mieux adapté ou vers la France, incluse dans toutes les formules
  • la prise en charge des soins délivrés dans la plupart des pays tiers d’Afrique.
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